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DownloadHier das Rücksendeformular. Produkte können nur gegen Rückerstattung zurückgegeben werden. Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es zusammen mit dem Paket. Wir garantieren die Rückerstattung des Betrags, wenn das Produkt unbeschädigt ist, einschließlich des Rücksendeformulars und innerhalb von 14 Tagen bei uns eingegangen ist. Für eine erfolgreiche Überweisung ist es wichtig, die Rücksendung durch den unten stehenden Prozess zu führen.

Füllen Sie das Rücksendeformular aus.
Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen Sie können eine neue Bestellung über www.moesk.nl aufgeben und die entsprechenden Produkte für eine Überweisung zurücksenden..
Senden Sie die Produkte in einer geeigneten, stabilen Verpackung inklusive Retourenschein zurück.
Alle Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Danach wird der gesamte Kaufbetrag ohne Versandkosten überwiesen. Die Rückerstattung kann nur auf das Konto erfolgen, mit dem die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde.
Die Kosten und die Verantwortung für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir empfehlen, die Rücksendung mit einem Track-and-Trace-Code zu versenden – falls dies nicht der Fall ist und die Sendung verloren geht, liegt dies nicht in unserer Verantwortung.
Wenn die Ware gebraucht, beschädigt oder unvollständig ist, haben wir das Recht, die Rücksendung abzulehnen.

Sie können die Rücksendung senden an:

Maus.
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Moerdijkstraat 15
5652JM Eindhoven
Die Niederlande

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt und Prüfung.

Wenn Sie sichtbare Mängel sofort entdecken, wenn das Produkt bei Ihnen eingetroffen ist, müssen Sie uns dies unverzüglich melden, jedoch nicht später als 5 Tage nach der tatsächlichen Übergabe über info@moesk.nl an Moesk. Bei Überschreitung dieser 5 Tage erlischt jeglicher Anspruch gegenüber Moesk.